I utvärderingarna utreddes utfallet av målen för Hjärncentrum, Medicinska tjänster, Bastjänster och Apoteket 2025. Utfallet av de bindande målen varierade. De strategiska målen beskrev ofta åtgärder och inga numeriska mätare sattes trots att det hade varit möjligt.
***
De bindande målen för Hjärncentrum och Medicinska tjänster gällde räkenskapsperiodens resultat, spar- och anpassningsprogrammet samt andelen patienter som väntat på vård i mer än 180 dygn. Inom båda resultatområdena uppvisade räkenskapsperiodens resultat ett underskott före interna kundåterbäringar och därför förverkligades målet inte. Resultatområdena uppnådde inte heller helt spar- och anpassningsprogrammets mål. Däremot uppnåddes inom båda resultatområdena målet att minska antalet patienter som väntat på vård i mer än 180 dygn jämfört med året innan.
De bindande målen för Bastjänster och Apoteket gällde räkenskapsperiodens resultat, spar- och anpassningsprogrammet samt det maximala beloppet för intern fakturering. Målen förverkligades med undantag av Bastjänsters mål för intern fakturering, som förverkligades delvis.
De strategiska målen för verksamhetsområdena och verksamhetsenheterna varierade. De beskrev ofta åtgärder och numeriska mätare sattes inte alltid trots att det hade varit möjligt. Vid avsaknad av konkreta mätare samt utgångs- och målnivå är det svårt att bedöma betydelsen av olika åtgärder för genomförandet av strategin.
I utvärderingen framkom flera framgångar och prestationer. Tillgången till vård har förbättrats vid Hjärncentrum och inom Medicinska tjänster. Till exempel vårdkön till neurokirurgi har avhjälpts och den digitala vårdstigen har förbättrat tillgången till vård för patienter med sömnapné. Bastjänsters verksamhet har intensifierats genom att utöka multiservicemodellen. Vid Apoteket är personalens sjukfrånvaro mindre och personalens vilja att rekommendera sin egen arbetsplats är högre än HUS i genomsnitt. Kundupplevelsen är också på en bra nivå i alla utvärderade resultatområden och resultatenheter.
I utvärderingen fördes som en svårighet i anknytning till välfärdsområdessamarbetet fram den ständiga avvägning som särlösningen kräver när det gäller vilka tjänster som hör till HUS samt vilka tjänster Nylands välfärdsområden och Helsingfors stad ansvarar för. Smidiga vårdkedjor, jämlik och enhetlig vårdpraxis i hela Nyland samt att avdelningskapaciteten och sjukhusen planeras med hänsyn till behoven och resurserna i hela Nyland ansågs vara viktigt. Som svårigheter och utvecklingsområden fördes fram tryggande av framtiden för forsknings-, utbildnings-, utvecklings- och innovationsverksamheten samt utveckling av ledningen genom information. Risker identifierades inom nya dyra behandlingar och prissättningen av digitala tjänster.
Personalnöjdheten är huvudsakligen på en bra nivå, men det finns utvecklingsbehov inom verksamhetskulturen
Enligt resultaten av personalenkäten som genomfördes i februari 2026 är personalen i de resultatområden och resultatenheter som var föremål för utvärderingen i genomsnitt nöjd med det egna arbetet, arbetsförmågan, arbetsenhetens verksamhet, gemenskapen och atmosfären. Resultaten är likartade som inom HUS i genomsnitt.
Trots att resultaten av Personalenkäten 2026 huvudsakligen var goda, är verksamhetskulturen på en nöjaktig nivå. Indextalet som beskriver verksamhetskulturen var vid Hjärncentrum (3,04) och inom Medicinska tjänster (3,06) något svagare än HUS genomsnitt (3,08), medan det var bättre inom Bastjänster (3,41) och Apoteket (3,45).
Revisionsnämndens rekommendation
Resultaten av personalenkäten är huvudsakligen goda, men verksamhetskulturen kräver ännu utveckling. Utifrån resultaten bör personalens förtroende för HUS ledarskap stärkas och kommunikationen om organisationens nuläge och framtidsutsikter ökas.
Utvärderingen ingår i revisionsnämndens utvärderingsberättelse för 2025, pdf. Den kommer att publiceras när översättningen är färdig.
En detaljerad beskrivning av utvärderingen finns i utvärderingspromemorian Utfallet av målen för Hjärncentrum, Medicinska tjänster, Bastjänster och Apoteket 2025, pdf, pdf (på finska).